Условия и Положения

Любой заказ размещённый на нашем сайте, а также любое использование или взаимодействие с нашим сайтом без заказа означает, что вы принимаете условия и положения, описанные ниже.

Общие условия и положения будут применяться в отношении всех услуг, предоставляемых BRAINOZA OÜ (далее именуемым LLHOST INC.) через веб-сайт llhost-inc.eu Клиенту. Не используйте веб-сайт LLHOST INC. или предоставляемые на нём Услуги, если не соглашаетесь с условиями и положениями, изложенными в данном документе.

Общие положения и условия считаются принятыми Клиентом, когда он размещает Заказ в LLHOST INC. и тем самым заключает договор с LLHOST INC. после чего LLHOST INC. подтверждает Заказ; и являются договором об услугах, регулирующим договорные отношения между LLHOST INC. и Клиентом.

В соответствии с положениями законодательства, информируем вас о том, что вы потеряете право на расторжение договора после полного исполнения LLHOST INC. своих обязательств.

Понятия

1. Политика приемлемого использования: политика приемлемого использования (время от времени в неё могут вноситься поправки), размещена на нашем веб-сайте llhost-inc.eu;
2. Клиент: физическое / юридическое лицо, размещающее Заказ;
3. LLHOST INC.: компания BRAINOZA OÜ, зарегистрирована с регистрационным номером 16547924, код VAT EE102539217, головной офис расположен по адресу: Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-201, Tallinn, 10152, Эстония.
4. Услуги: любые услуги, предлагаемые LLHOST INC. в соответствии с размещённым Заказом, которые должны быть предоставлены LLHOST INC. Клиенту.
5. Заказ: соглашение между LLHOST INC. и Клиентом, в соответствии с которым LLHOST INC. обязуется предоставить Услуги, а Клиент обязуется оплатить их стоимость. Заказ совершается на сайте llhost-inc.eu и его суб-доменах и отображается в виде услуг в Личном Кабинете. Каждая услуга рассматривается, как отдельный Заказ.
6. Соглашение: Заказ, подтверждённый LLHOST INC.

Совершая Заказ на веб-сайте llhost-inc.eu, Клиент соглашается с Условиями использования веб-сайта. Принятие заказа LLHOST INC. считается завершённым, а услуга предоставляемой в момент подтверждения по электронной почте не позднее 21 календарного дня с момента размещения и оплаты заказа. Пока LLHOST INC. не подтвердит Заказ, договор между LLHOST INC. и Клиентом не будет составлен.

1. Размещение Заказа: после того, как желаемые Услуги выбраны и добавлены для покупки, Клиент приступает к оплате в соответствии со способами оплаты, подробно описанными в разделе Средства платежа. Клиент обязуется ввести полные, точные и достоверные данные в соответствующую форму. Домены регистрируются в соответствии с действующим законодательством. LLHOST INC. не несёт ответственности за ущерб, причинённый клиентом, предоставившим неточную или неполную информацию. Клиент соглашается оплачивать стоимость Услуг предоставляемых LLHOST INC. авансовым платежом за период, в течение которого они будут предоставлены (ежемесячно, либо больее длительными периодами - ежеквартально, полугодично, ежегодно и т.д.).
2. Предлагаемые услуги:

• Хостинговые услуги
• ИТ-консультации и услуги поддержки
• Услуги по администрированию серверов
• Любые другие услуги обозначенные на сайте или оговорённые в переписке клиентом, и заказынные на сайте

Подробная информация о характеристиках продуктов или услуг доступна на веб-сайте в соответствующей категории, по телефону или электронной почте по запросу.

Тарифы (Цены)

Тарифы, отображаемые на сайте llhost-inc.eu выражены в EUR / USD / RON и не включают НДС. LLHOST INC. вправе менять тарифы, отображаемые на сайте llhost-inc.eu, а также вносить изменения в характеристики предлагаемых пакетов.

Перед выполнением заказа LLHOST INC. оставляет за собой право изменять цены на Услуги, предлагаемые через веб-сайт, в любое время, LLHOST INC. не предлагает никаких гарантий цены или возмещения в случае снижения цены или рекламного предложения после покупки.

LLHOST INC. может корректировать цены один раз в год в соответствии с годовым уровнем потребительских цен в Румынии, рассчитанным на основе Гармонизированного индекса потребительских цен (HICP). Для такого увеличения одобрение Заказчика не требуется.

Средства оплаты

Оплата онлайн

Оплата может быть произведена онлайн картой или другим электронным средством платежа поддерживаемым на платформах 2CheckOut, Paymaster24, Coinify или других платформах приёма электронных платежей в условиях полной безопасности. За транзакции может взиматься дополнительная комиссия. Платёжные платформы имеют собственный обменный курс, за который LLHOST INC. ответственности не несёт.

Банковские переводы (Поручение на оплату)

Оплата по Поручению на оплату может быть произведена только на основании счёта-проформы, выставленного LLHOST INC. и отправленного Клиенту по электронной почте.

Обработка заказа и предоставление услуг выполняются после подтверждения оплаты соответствующего счёта-проформы на указанный ниже счёт.

Наименование компании: BRAINOZA OÜ
Адрес: Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-201, Tallinn, 10152, Estonia.

Банковские реквизиты:
Wise
IBAN: BE83 9673 4744 9215
BIC: TRWIBEB1XXX
Адрес банка: Rue du Trône 100, 3rd floor Brussels 1050 Belgium

Приостановление оказания услуг за нарушение сроков оплаты

LLHOST INC. имеет право приостановить любую услугу, если платежи, причитающиеся по Соглашению, остаются неоплаченными на следующий день с даты необходимой оплаты.

Прекращение действия учётной записи и приостановление оказания услуг за нарушение сроков оплаты

LLHOST INC. вправе прекратить предоставление услуг и расторгнуть Договор, если платежи, причитающиеся по Договору, остаются неоплаченными по истечении 72 часов с даты их оплаты, а договор на оказание услуг считается расторгнутым без дополнительных процедур.

Право на отказ

Каждой из услуг предлагается 3-дневный гарантийный период, в течение которого уплаченная сумма может быть возмещена в полном объёме, если право на отказ будет реализовано без наличия на то причины. Сообщаем, что вы потеряете право на отказ после выполнения договора LLHOST INC. в течение 3 дней.

Срок отказа истекает по прошествии 3 дней, начиная со дня, когда заказ был запущен или была произведена оплата стоимости заказа или клиенту были предоставлены данные доступа для использования услуги.

Чтобы воспользоваться своим правом на отзыв, вы должны сообщить нам о своем решении отказаться от данного соглашения посредством прямого заявления, поданного, например, в виде письма по почте на зарегистрированный адрес компании или по электронной почте [email protected]. или тикета в отдел продаж в клиентской зоне на сайте llhost-inc.eu. Заявление о снятии средств не должно быть представлено в какой-либо определенной форме, но должно четко указывать на намерение снять средства и указывать на конкретный заказ и конкретную услугу.

Чтобы соблюсти срок отказа, просто отправьте сообщение об осуществлении прав на отказ до истечения периода вывода.

Если вы решите расторгнуть договор, мы возместим все взысканные с вас суммы не позднее 14 дней с даты, когда мы были проинформированы о вашем решении расторгнуть договор. Мы осуществим соответствующее возмещение с использованием того же платежного средства, которое вы использовали для первоначального платежа; в любом случае, в отношении такого возмещения не будет взиматься комиссия.

Право на отказ теряет силу после оказания услуг в течение 3 дней.

Расторжение

По желанию Клиента Соглашение может быть расторгнуто немедленно или по окончании текущего расчетного периода услуги. В случае немедленного расторжения LLHOST INC. может, но не обязана, по запросу Клиента возместить пересчитанную календарно стоимость невыполненных услуг в рамках текущего расчётного периода путём перечисления средств на баланс аккаунта Клиента на сайте llhost-inc.eu. Возмещение стоимости невыполненных услуг в рамках текущего расчётного периода не может быть осуществлено на другой аккаунт на сайте llhost-inc.eu или в рамках любого платёжного средства.

Запросы на расторжение не будут приниматься, пока на счёте Клиента имеются невыплаченные суммы. Запрос на расторжение должен быть подан в Личном Кабинете на сайте llhost-inc.eu при помощи соответствующей кнопки или тикета в Sales Department.

LLHOST INC. либо Клиент могут расторгнуть Договор (без ущерба для других прав), если иная сторона допустит нарушение Договора (включая, помимо прочего, нарушение Клиентом Политики допустимого использования).

Время безотказной работы (доступность услуг)

LLHOST INC. гарантирует 99,9% времени безотказной работы. Если Услуги не соответствуют времени безотказной работы 99,9%, LLHOST INC. может предложить месяц бесплатного Сервиса. Вы можете реализовать право на предоставление месяца бесплатного Сервиса, связавшись с финансовым отделом по электронной почте [email protected], такой запрос будет утвержден по нашему усмотрению. Время безотказной работы наших серверов определяется в отчётах ОС и в собственных системах мониторинга, что означает, что оно может отличаться от времени безотказной работы, сообщаемого иными системами мониторинга.

Резервное копирование

Клиенты несут полную ответственность за использование Услуг. LLHOST INC. не хранит резервных копий. По желанию LLHOST INC. предлагает дополнительные услуги резервного копирования за отдельную плату, но рекомендует хранить собственные резервные копии. Также имейте в виду, что выполненные резервные копии не могут быть проверены для подтверждения каждого файла или каталога. LLHOST INC. не несёт ответственности за потерю файлов и/или информации.

Использование Услуг LLHOST INC.

Услуги, предлагаемые LLHOST INC., будут использоваться Клиентом только в законных и этических целях. Клиент обязуется соблюдать Политику допустимого использования и гарантирует, что любая другая сторона, использующая Услуги, также соблюдает Политику допустимого использования.

Все Услуги, предоставляемые LLHOST INC., используются и управляются Клиентом, и использование таких Услуг является исключительной ответственностью Клиента.

LLHOST INC. не несёт ответственности за нарушение применимого законодательства или нарушение Клиентом, или конечным пользователем Политики допустимого использования.

LLHOST INC. соблюдает положения закона и реагирует на любую жалобу, полученную от пострадавших лиц, учреждений, органов власти или организаций, демонстрирующих очевидную законность.

Использование ресурсов

В случае нарушения Клиентом Политики приемлемого использования ресурсов, Клиент должен быть проинформирован о таком нарушении в течение 48 часов соответствующим тикетом от LLHOST INC. доступным в Кабинете клиента на сайте llhost-inc.eu. В случае отсутствия ответа на тикет со стороны Клиента, услуга/-и и Соглашение могут быть приостановлены и/или прекращены в любое время без предварительного уведомления Клиента по усмотрению LLHOST INC.

В случае нарушения Клиентом Политики приемлемого использования, Клиент обязан устранить или способствовать устранению причин такого нарушения до тех пор, пока они не будут устранены и использование услуги не будет возвращено в соответствие с Политикой приемлемого использования. В случае отказа или игнорирования Клиентом запроса устранить или способствовать устранению причин нарушения Политики приемлемого использования, услуга/-и и Соглашение могут быть приостановлены и/или прекращены в любое время без предварительного уведомления Клиента по усмотрению LLHOST INC.

В случае нарушения Клиентом Политики приемлемого использования, LLHOST INC. имеет право приостановить или прекратить оказание любых услуг и расторгнуть Соглашение по своему усмотрению в любое время без предварительного уведомления Клиента, если LLHOST INC. считает, что ущерб, который может быть нанесен дальнейшим использованием услуг Клиентом активам, репутации или правам LLHOST INC. или активам, репутации или правам третьей стороны серьезным и не терпящим отлагательств.

LLHOST INC. не несет ответственности за утрату данных или финансовые потери, которые могут быть вызваны приостановлением и удалением услуг и расторжением Соглашения в связи с нарушением Клиентом Политики приемлемого использования.

Ответственность за ущерб или повреждение, понесённые Клиентом

Мы не исключаем и не ограничиваем каким-либо образом нашу ответственность перед вами, в рамках текущего законодательства. Это включает ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные нашей небрежностью или небрежностью наших сотрудников, агентов или субподрядчиков, а также за мошенничество или обманное введение в заблуждение.

Мы не несем ответственности перед вами за любые убытки или ущерб, понесенные по контракту, в результате правонарушения (включая халатность), нарушения установленных законом обязанностей или иным образом, даже если их можно было предвидеть, возникшие в связи с:

1. использованием или невозможностью использования нашего сайта; или
2. использованием любого содержимого, размещенного на нашем сайте, или доверием к нему.

В частности, мы не несём ответственности за:

1. потерю прибыли, продаж, бизнеса или дохода;
2. прерывание бизнеса;
3. потерю ожидаемых сбережений;
4. потерю деловых возможностей, деловой репутации или частной репутации; или
5. любые косвенные или опосредованные убытки, или ущерб.

МЫ НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВИРУСЫ

Мы не гарантируем, что наш сайт будет безопасным или свободным от ошибок или вирусов.

Вы несёте ответственность за настройку информационных технологий, компьютерных программ и платформы для доступа к сайту. Следует использовать собственное программное обеспечение для защиты от вирусов.

Вы не должны злоупотреблять нашим сайтом, сознательно внедряя вирусы, трояны, черви, логические бомбы или другие материалы, которые являются вредоносными или технологически опасными. Вы не должны пытаться получить несанкционированный доступ к нашему сайту, серверу, на котором хранится наш сайт, или любому серверу, компьютеру или базе данных, подключенным к нашему сайту. Вы не должны атаковать наш сайт посредством атаки типа "отказ в обслуживании" или распределенной атаки типа "отказ в обслуживании". Нарушив это положение, вы совершите уголовное преступление. Мы сообщим о любом таком нарушении в соответствующие правоохранительные органы, и мы будем сотрудничать с этими органами, раскрывая им вашу личность. В случае такого нарушения ваше право пользоваться нашим сайтом будет немедленно прекращено.

Ответственность Клиента

Клиент несёт ответственность за обновление контактной и платёжной информации, указанной в собственной учётной записи. LLHOST INC. не принимает на себя никаких обязательств или ответственности за ущерб, понесённый Клиентом в результате того, что Клиент не обновил контактную и платёжную информацию.

Клиент несёт ответственность за поддержание условий безопасности имени пользователя, паролей и иной конфиденциальной информации. В случае возникновения сомнений, Клиент вправе изменить или запросить изменение имени пользователя, паролей и иной конфиденциальной информации., связавшись со службой поддержки любым доступным способом.

LLHOST INC. не несёт ответственности за ущерб, вызванный временной недоступностью наших серверов или же понесённый в связи с ненадлежащим качеством или потерей данных.

Поиск уязвимостей ("Этичный хакинг")

Поиск уязвимостей ("Этичный хакинг") с последующим раскрытием или без такового, направленный на активы LLHOST INC. или активы наших клиентов или партнеров и не оговоренный заранее в рамках соответствующего договорного соглашения между владельцем активов и искателем ("Этичный хакинг"), не поощряется LLHOST INC. В случаях выявления преднамеренного или кажущегося преднамеренным поиска уязвимостей ("Этичный хакинг") без предварительного заключения соответствующего соглашения LLHOST INC. имеет право рассматривать это как уголовное преступление и сообщать об этом в соответствующие органы.

LLHOST INC. поощряет надлежащее раскрытие случайно обнаруженных уязвимостей. LLHOST INC. вправе по собственному усмотрению назначить вознаграждение за случайно обнаруженные уязвимости. Случайно обнаруженные уязвимости могут быть раскрыты в соответствующем тикете на нашем сайте llhost-inc.eu.

Правила размещения ссылок на наш сайт

Вы можете ссылаться на наш Сайт при условии, что вы делаете это честным и законным способом, не нанося ущерба нашей репутации и не используя ее в своих интересах.

Вы не должны устанавливать ссылку таким образом, чтобы предполагать какую-либо форму ассоциации, одобрения или поддержки с нашей стороны, если таковой не существует.

Вы не должны устанавливать ссылку на наш Сайт на веб-сайте, который вам не принадлежит.

Наш Сайт не должен быть размещён на другом сайте, вы не можете создавать ссылку на часть нашего сайта, кроме домашней страницы.

Наша компания оставляет за собой право отозвать разрешение на размещение ссылок без предварительного уведомления.

Форс-мажор (обстоятельства непреодолимой силы)

Ни одна из сторон не несёт ответственности за невыполнение своих договорных обязательств, если такое неисполнение было вызвано обстоятельством, не зависящим от неё, в соответствии с применимым законодательством.

Применимое право - Юрисдикция

Соглашение регулируется законодательством Эстонии. Любые возможные споры, возникшие между LLHOST INC. и Клиентом, будут урегулированы мирным путем, в противном случае споры передаются на разрешение в румынские суды в соответствии с юрисдикцией.

Права интеллектуальной собственности

Все материалы, содержащиеся на данном веб-сайте, являются интеллектуальной собственностью LLHOST INC. Они не могут быть скопированы или воспроизведены. Вы можете распечатать полные страницы веб-сайта только в личных целях.

Заключительные Положения

В дополнение к вышеуказанным Условиям и положениям, в зависимости от срока приобретаемой Клиентом услуги, LLHOST INC. может заключать также дополнительные соглашения о предоставлении услуг, в этом случае установленные таким образом условия также будут применяться между сторонами. Таким образом, Условия являются основным соглашением, которое впоследствии может быть изменено по соглашению сторон в соответствии с дополнительными соглашениями или приложениями.

LLHOST INC. оставляет за собой право вносить изменения в свою политику (включая, во избежание сомнений, Политику приемлемого использования) и условия использования услуг без предварительного уведомления.